Kontakt

Leistungen

20+ Jahre

 

Kommunikations- und Vertriebserfahrung

1500+ 

 

Fachkräfte
pro Jahr trainiert

100+ 

 

Führungskräfte
pro Jahr gecoacht

200+ 

 

Fach- und Führungskräfte
platziert

Kundenstimmen

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unbezahlbar:

„Vertrauen wächst, wo Menschen sich begegnen.“

„Hinter jedem Ergebnis stehen Menschen, die Verantwortung übernehmen.“

Unser Kernteam

Sandrine Boutez
Inhaberin und Kommunikationstrainerin

Anne Muller
Recruting-Specialist und Komminikationstrainerin

Nils Dabelstein
Vertriebstrainer und Vertriebsleiter

Andrea Bolte
Kommunikationstrainerin und Mental Coach

Henning Falkenberg
Kommunikationstrainer und Callcenter Leiter

Freja Stutz
Kommunikationstrainerin und Persönlichkeitscoach

„Wir verbinden Menschen, die zusammenpassen, in ihrer Haltung, Kultur und Kompetenz.“

Personalberatung

Personalberatung bedeutet für uns: vorausschauen, zuhören, mitgestalten.

Sie suchen Menschen, die sie fachlich überzeugen und wirklich zu Ihrem Unternehmen passen. Doch die Profile, die Sie erhalten, treffen den Kern ihrer Bedürfnisse oft nicht ganz. Wir wissen, wie frustrierend es ist, wenn Personalberater und Recruiter Lebensläufe liefern, ohne die Position oder das Umfeld im Unternehmen wirklich zu verstehen. Wir hören zu, verstehen den Kontext der an uns gestellten Aufgabe und denken tiefer. Wir nehmen Personalberatung leidenschaftlich ernst, damit die Qualität und Passgenauigkeit der Kandidaten stimmt.

Wir wissen, dass Zeit ein entscheidender Faktor für Sie ist. Eine offene Positionen belasten Teams, verzögern Projekte und erzeugen enormen Druck. Durch Verständnis, Klarheit und Effizienz verkürzen wir den Recruiting-Prozess. Wir prüfen Kandidaten gründlich, bevor wir empfehlen. Die Kandidatinnen und Kandidaten, die wir vorstellen, haben uns überzeugt, dass sie fachlich und menschlich passen.

Im deutsch-französischen Umfeld ist mehr zu beachten, als Sprache. Kultur, Kommunikation und Erwartungen unterscheiden sich. Genau darin, in interkultureller Kompetenz, liegt unsere Leidenschaft und Stärke. Mit langjähriger Erfahrung in Deutschland, Frankreich und Luxemburg verbinden wir Märkte und Mentalitäten. Wir erschaffen Verbindungen, die wirklich tragen.

Gegenseitiges Vertrauen endet nicht mit der Unterschrift. Wir begleiten Sie deshalb auch nach Anschluss eines Projektes. Als Ansprechpartner übernehmen wir Verantwortung, wenn Fragen auftauchen und falls ein neuer Weg nötig wird. Für uns bedeutet Executive Search, Beziehungen zu gestalten, die Bestand haben. Klarheit, Verlässlichkeit und echtes Interesse an Ihrem Erfolg bilden unsere Haltung.

Personalentwicklung

Personalentwicklung mit Klarheit und Leidenschaft.

Die messbare Entwicklung von Mitarbeitern endet nicht mit einem Seminar. Viele Unternehmen investieren in Trainings, deren Wirkung im Alltag schnell verpufft. Umgesetzte Maßnahmen sind zu theoretisch, zu allgemein gehalten oder zu weit weg von der realen Arbeitswelt des Mitarbeiters. Die Integration von Wissen in die eigene Arbeit gelingt dem Mitarbeiter dadurch nicht. Nachhaltige Personalentwicklung braucht Struktur, kompetente fachliche Begleitung von exzellenten Partnern und Praxisnähe.

Wir verbinden unser Training mit Coaching-Einheiten und erschaffen damit in der Praxis Lehrräume, in denen Mitarbeiter ein neues Verhalten ausprobieren und verankern können. So entsteht in ihnen eine Entwicklung, die bleibt und sichtbar wird in ihrer Kommunikation, in der Zusammenarbeit und in den Ergebnissen.

Entwicklung von Fachkräften im Vertrieb, Retail und Kundenservice

Erfolg im Vertrieb entsteht durch Kommunikation. Die Voraussetzung ist, dass Menschen verstanden werden. Im Alltag zeigt sich oft, dass Gespräche freundlich verlaufen, aber ohne Wirkung. Die Argumente überzeugen nicht. Einwände von Kunden bleiben unbearbeitet stehen und Abschlüsse bleiben aus. Häufig fehlt es Mitarbeitern im Vertrieb oder Kundenservice nicht nur an Wissen, sondern an Wirkung im Gespräch. Es fehlt an Klarheit, Struktur und der Fähigkeit, die Sprache des Gegenübers zu sprechen.

Wir helfen Fachkräften ihre Kommunikation bewusst zu steuern. In praxisnahen Trainings lernen sie, Gespräche gezielt zu führen, die Ergebnisse bringen. Gut strukturiert, empathisch und auf die Persönlichkeit ihres Gegenübers abgestimmt. So entwickeln Mitarbeiter im Vertrieb und Kundenservice mehr Kraft im Sales, mehr Souveränität und Freude an erfolgreicher Kommunikation.

Trainings für Fachkräfte:

  • Kommunikation im Vertrieb – Gespräche, die zum Abschluss führen
  • Professionelle Kommunikation im Kundenservice
  • Argumentationstechniken und Einwandbehandlung
  • Storytelling im Verkaufsgespräch
  • Interkulturelle Kommunikation im deutsch-französischen Umfeld
  • Persönlichkeitsorientierte Gesprächsführung
  • Beratungsgespräche im Retail

Entwicklung von Führungskräften

Führung bedeutet für uns Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und die Kultur.
Viele Führungskräfte erleben sich als fachlich stark und trotzdem stoßen sie im Führungsalltag an Grenzen. Durch zu viel Kontrolle, zu wenig Vertrauen und unsichere Kommunikation entstehen Konflikte im eigenen Team.Gute Führung entsteht nicht durch hierarchische Position, sondern durch Haltung.

Wir begleiten Führungskräfte dabei in ihrer Rolle bewusst zu wachsen. Im Training lernen sie, klar zu kommunizieren, Entscheidungen transparent zu treffen. Sie lernen ihren Mitarbeitern Feedback zu geben und Motivation zu schaffen. Das nimmt den Druck und erzeugt Wirkung. Dabei geht es nicht um Theorien zur Mitarbeiterführung. Es geht um gelebte Praxis im Unternehmen. Es geht um Führung, Orientierung und Freiräume, in denen Menschen gerne arbeiten.

Viele Führungskräfte entstehen aus erfolgreichen Fachkräften. Doch fachliche Kompetenz allein genügt nicht, um zu einer guten Führungskraft zu werden. Wir begleiten den Übergang vom Spezialisten zur echten Führungspersönlichkeit, die andere inspiriert und Orientierung gibt und stärken diese Fähigkeit auch in erfahrenen Führungskräften.

Trainings für Führungskräfte:

  • Profilbasierende Führungskräfteentwicklung – Neuroleadership
  • Teamführung und Teammotivation mit Klarheit und Haltung
  • Remote führen – erfolgreiche Teamführung von zu Hause aus
  • Rollen- und Selbstverständnis der Führungskraft
  • Entwicklungsorientierte und zielführende Mitarbeitergespräche
  • Coaching als Führungsstil
  • Einzelcoaching inklusive Motivations- und Führungsprofil
  • Konfliktmanagement und Teamdynamik
  • Zielgespräche und Leistungsentwicklung
  • Führung in interkulturellen Teams
  • Kommunikation in Veränderungsprozessen

„Jede Entwicklung beginnt mit Vertrauen und einem gemeinsamen Ziel.“

Zusammenarbeit

Zusammenarbeit bedeutet für uns: Vertrauen schaffen, Klarheit geben, gemeinsam wachsen.

Die Zusammenarbeit mit uns erleben Sie als ein Miteinander, das auf Offenheit und Transparenz beruht. Wir hören Ihnen zu, verstehen Ihr Anliegen und handeln mit dem Ziel, dass Sie sich vom ersten Gespräch bis zur erfolgreichen Umsetzung zu jedem Zeitpunkt gut begleitet fühlen.

Klarheit ist für uns kein Schlagwort. Sie ist Kern unserer Haltung. Wir schaffen Transparenz in jedem Schritt der Zusammenarbeit. Wir besprechen Vorgehen, Zwischenergebnisse und Entscheidungen ganz offen. Alle Beteiligten wissen dadurch stets, wo sie stehen und welche Schritte als nächstes folgen. Das schafft zwischen uns Verlässlichkeit und reduziert Komplexität, in der Personalberatung, dem Recruiting oder in der Personalentwicklung.

Echte interkulturelle Kompetenz und Respekt sind unsere DNA. In deutsch-französischen Projekten oder internationalen Teams achten wir auf Sprache, Kultur und Kommunikationsstil. Wenn Menschen sich verstanden fühlen entsteht Nähe. Genau das ist der Kern unserer Arbeit.

Unser Anspruch endet nicht mit einem abgeschlossenen Projekt. An Ihrer Seite reflektieren wir Ergebnisse und begleiten die Umsetzung im Alltag. Für uns zählt der Beginn einer langfristigen Partnerschaft, in der Vertrauen wächst und nachhaltige Wirkung entsteht mehr, als der schnelle Abschluss eines Auftrages.

CBC-Communication & Business Consulting GmbH
Halbergstraße 4

66121 Saarbrücken
Deutschland

Tel: 0049 152 09 80 07 22
info@cbc-partner.com

CBC-Recruiting SARL
7 Lauthegaass

5450 Stadtbredimus
Luxemburg

Tel: 00352 691 475 106
info@cbc-partner.com

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